【重要】ヤマト運輸の荷物転送の有料化について - 【下関】ふぐ宅配　ふぐ通販　ふぐ専門店　ふくの里ネットショップ

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営業時間 : 午前９時～午後５時
定休日: 水,日曜日,祝日

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【重要】ヤマト運輸の荷物転送の有料化について

いつもふくの里ショッピングサイトをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度ヤマト運輸の規約変更により、 2023年6月１日（木）から出荷後のお届け先変更（転送）が有料となります。

お届け先を変更（転送）された場合は、お荷物を受け取るお客様から転送料金を着払いでお支払いただくこととなります。

なお、ご贈答用の場合でも、お届け先の住所が異なり、変更（転送）する場合、転送料金が発生いたします。

お荷物を受け取るお客様のご負担となりますので、ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

【※下記予めご了承ください。】

・出荷が完了したお荷物の住所変更（転送依頼）は、お荷物を受け取るお客様が直接ヤマト運輸に変更依頼をしていただきます。

・出荷が完了していないお荷物でもお問い合わせをいただいた際に出荷の準備が進んでしまっている場合は、お届け先住所の変更はいたしかねます。

≪6/1以降に転送が発生した場合の例≫

■転送例1

お届け先様ご本人のご希望で、転送する（自宅→お勤め先など）。　

→　お荷物を受け取るお客様が着払いで転送料金をご負担

■転送例2

ご注文者様からご指示いただいたご住所が誤っていた(お引越し等)ため、正しい住所へ転送する

→　お荷物を受け取るお客様が着払いで転送料金をご負担

なお、届け先の住所が異なり転送が必要になる場合は、ヤマト運輸からご注文者様またはお届け先様にご連絡がございます。

荷物を受け取られるお客さまの承諾のない転送はいたしかねます。

詳しくは、ヤマト運輸のご案内ページをご確認ください。

https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

また、上記変更に伴い、お荷物転送希望のご連絡や追加で発生した転送料金は弊社では対応いたしかねます。

お客様より直接ヤマト運輸へご連絡いただきますようお願いいたします。

※弊社では、発送完了後の住所変更対応はできかねますのでご了承くださいませ。

＜ヤマト運輸へのお問い合わせ＞

【通話料有料】0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)

【フリーコール】0120-01-9625(固定電話用)

受付時間:8:00～21:00(年中無休)

https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

配送・送料について

クロネコヤマト: ※ 冷蔵冷凍商品（クール便）北海道…3,110円
　青森県岩手県秋田県宮城県山形県福島県 …1,990円
新潟県　山梨県　長野県　茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県 …1,890円
福井県石川県富山県静岡県　愛知県岐阜県三重県　…1,790円
香川県徳島県愛媛県高知県 …1,740円
和歌山県滋賀県奈良県京都府大阪府兵庫県岡山県広島県鳥取県島根県山口県福岡県佐賀県長崎県大分県熊本県宮崎県鹿児島県 …1,740円
沖縄県　…3,150円
※常温商品（常温便）北海道…2,670円
　青森県岩手県秋田県宮城県山形県福島県 …1,550円
新潟県　山梨県　長野県　茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県 …1,450円
福井県石川県富山県静岡県　愛知県岐阜県三重県　…1,350円
香川県徳島県愛媛県高知県 …1,300円
和歌山県滋賀県奈良県京都府大阪府兵庫県岡山県広島県鳥取県島根県山口県福岡県佐賀県長崎県大分県熊本県宮崎県鹿児島県 …1,300円
沖縄県　…2,710円

●１箇所宛商品代金が１７，０００円以上お買い上げの方は送料無料になります。（北海道沖縄お届け分は対象外）

●北海道・沖縄への送料無料商品の配送には、別途、追加送料負担金1500円をお願いしています。ご注文後に当店からの確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

●１配送先につき、上記料金表送料となります。まとめ買い、複数の配達先がある場合には、お手数ですが送り先ごとにご注文操作をお願い致します。

※配送方法につきまして※
冷蔵商品…冷蔵便にて発送

冷凍商品…冷凍商品のみ発送は冷凍便、冷蔵商品同時ご購入の場合は冷蔵商品との同梱とさせていただく為、冷蔵便発送になります。

常温商品…常温商品のみ発送は常温便、冷蔵商品同時ご購入の場合、冷蔵発送、冷凍商品同時ご購入の場合、冷凍発送とさせていただきます。冷蔵冷凍商品同時購入の場合は冷蔵発送とさせていただきます。

※北海道、沖縄への配送について※
・北海道・沖縄への送料無料商品の配送には、別途、追加送料負担金1500円をお願いしています。
・送料無料高額お買い上げ特典（17,000円以上お買い上げで送料無料）ならびに送料無料商品にも適用させて頂きます事を何卒、ご理解とご容赦を下さいますようお願い申し上げます。
・注文完了後自動で送られる、注文確定メールにはシステム上、送料が加算されておりません。
正しい請求金額につきましては、当店よりご注文後にお送りしていますご注文確認メールにて　ご確認をお願い申し上げます。

【商品受け取りについてのお願い】

当店からの商品出荷完了後、お客様のご都合により長期不在・配送ストップ・受取拒否をされた場合、
また何らかの事情により、当店にお客様のご連絡が無く、荷物が返送になった場合、
商品代金、発送にかかった往復の送料、代引き決済の場合は代引き手数料を全額請求させていただきます。

お客様都合よりお取引が完了出来なかった場合、当店でのご利用を今後お断りさせて頂く場合がございますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

支払い方法について

クレジットカード: カード発行会社の承認が確認出来次第、３営業日前後に商品を発送いたします。お支払い総額は【商品代金合計+送料】となります。
宅配便コレクトサービス(商品代引): 代金は商品到着時に、運送会社の方に代金(商品代金+送料)をお支払いください。
現金のみのお取り扱いとなります。

※別途代引手数料がかかります。
手数料（税込）は１万円以下330円、３万円以下440円、 30,001円以上は660円のお客様負担となります。

※お届け先が請求先と異なる場合は、代引き決済をご利用できませんので、ご了承ください。
銀行振込(前払い): 山口銀行唐戸支店
普通 6074917 株式会社ふくの里

ご入金が確認出来次第、３営業日前後に商品を発送いたします。お支払い総額は【商品代金合計+送料+振込み手数料】となります。
振り込み手数料はお客様負担でお願い致します。
注文承諾メール到着後、７日以内にご入金の無い場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※お届け指定日がある場合、ご指定日の３営業日前までにお振込み下さい。ご入金の確認が出来ない限り、指定日がある場合でも商品の発送は致しかねますのでご了承下さい。

※ご依頼人様とお振込人様の名義が異なる場合、入金確認ができません。トラブルの原因となりますので、必ずご注文者と同一名義でお振込手続きをお願いします。

返品について

返品期限: ◆返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後１週間以内に電話連絡頂いたもののみお受けいたします。

※お刺身やその他の生もの・冷蔵・冷凍商品につきましては、商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受けできません。

また、「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」など、お客様のご都合による返品につきましては、お受けすることが出来ません。予めご了承下さい。
お客様のご都合による返品の場合、商品代金、発送にかかった往復の送料、また代引き決済の場合は代引き手数料を全額請求させていただきます。

お客様都合よりお取引が完了出来なかった場合、当店でのご利用を今後お断りさせて頂く場合がございますので、
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
返品送料: 返品の送料・手数料については、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様のご都合による返品につきましては全額請求させていただきます。
不良品: 万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、お手数ですが商品到着日より２日以内に、下記までご連絡下さい。追って、返品/交換方法についてご連絡させていただき、早急に新しい商品をお送り致します。